L’an­nonce est tombée le 15 mars dernier, sur ordre du gouver­ne­ment. En raison de la propa­ga­tion de l’épi­dé­mie de coro­na­vi­rus en France, l’en­semble des leçons de conduite, examens théo­riques et pratiques prévus sont annu­lés, avec effet immé­diat. Touchées de plein fouet par cette mesure préven­tive, les auto-écoles sont désor­mais dans l’obli­ga­tion de revoir leur stra­té­gie pendant cette période de confi­ne­ment, à l’image de la société lyon­naise Leper­mis­libre, première auto-école en ligne ayant reçu l’agré­ment en décembre 2014. « À partir de ce moment-là, on a choisi de recen­trer nos équipes sur les inscrip­tions et l’ap­pren­tis­sage du code de la route, la base du permis de conduire. », explique Romain Durand, co-fonda­teur de l’en­tre­prise avec Lucas Tour­nel. 

De nouveaux outils en ligne

La start-up, fragi­li­sée par les arrêts des acti­vi­tés de conduite, profite de cette période de confi­ne­ment pour atti­rer de nouveaux candi­dats à l’exa­men. « On a doublé notre nombre d’ins­crip­tions depuis la mise en place du confi­ne­ment. Les gens restent chez eux et bon nombre d’entre eux en profitent pour révi­ser le code de la route. Ça nous permet de rentrer un peu de chiffre d’af­faires et surtout de prépa­rer la reprise avec plus de candi­dats », déve­loppe le co-fonda­teur de la société. De quoi pous­ser l’en­tre­prise lyon­naise, sur-solli­ci­tée pendant cette période parti­cu­lière, à mobi­li­ser ses effec­tifs et pour­suivre son acti­vité avec la mise en place de nouveaux outils desti­nés aux candi­dats.

« On a créé une salle virtuelle de code avec 40 ques­tions et des cours en live donnés par une moni­trice en live. On a commencé par faire un live par semaine, on en fait désor­mais trois par jour. Les résul­tats sont très bons, les lives sont suivis par 300 personnes en simul­tané, ça nous montre que les gens bossent de plus en plus » se féli­cite Romain Durand. Outre ces séances vidéos en direct, les équipes de Leper­mis­libre ont mis en place un système de coaching, avec un accom­pa­gne­ment person­na­lisé des candi­dats et partagent sur Youtube, des vidéos théma­tiques de forma­tion « qui cartonnent, avec un nombre de vues qui explose ces derniers jours », pour­suit l’en­tre­pre­neur.

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« Repar­tir de plus belle »

Les diri­geants de l’en­tre­prise, basée à Vaise, tentent ainsi d’op­ti­mi­ser au maxi­mum cette période déli­cate. « On profite du confi­ne­ment pour appro­fon­dir tous les projets sur lesquels on n’avait pas forcé­ment le temps de travailler au quoti­dien. On lance des choses, on en corrige certaines, on en améliore d’autres. Ça nous permet­tra de monter en régime lors de la reprise d’ac­ti­vité normale », certi­fie Romain Durand. 

Le co-fonda­teur de la start-up s’at­tend à un été parti­cu­liè­re­ment chargé en cas de décon­fi­ne­ment en mai ou juin : « Tous nos plan­nings sont repor­tés. On essaie de répondre au maxi­mum aux inter­ro­ga­tions de nos élèves et de nos ensei­gnants. Nos 200 ensei­gnants sont tous indé­pen­dants, donc ils ne gagnent pas d’argent tant qu’ils ne font pas de leçons de conduite. On les informe sur les mesures à entre­prendre pour qu’ils récu­pèrent un peu d’argent et notam­ment cette aide de 1500 euros accor­dée par l’Etat aux indé­pen­dants. Ils travaille­ront d’au­tant plus à la reprise lors des deux trois premiers mois pour rattra­per ce manque à gagner. Lorsque la reprise advien­dra, on sera prêts du jour au lende­main à remettre tout le monde au boulot à fond et à repar­tir de plus belle ! »