NEWSLETTER
À l’ère du digital, les relations presse évoluent !
Comment faire des relations presse dans un monde digitalisé et hyper-connecté, où le
numérique est omniprésent ? Constamment en veille, les attaché(e)s de presse adaptent
leurs pratiques. Tout d’abord, les outils et supports traditionnels tels que les communiqués
de presse ou dossiers de presse restent indispensables, mais il est intéressant de les
décliner ou de les compléter par d’autres formats : dossier de presse interactif, infographie,
teaser vidéo… Ces nouveaux outils « digitaux » se démarquent notamment dans un
contexte où la transformation numérique implique inévitablement une accélération du rythme
de diffusion, et un accès à l’information quasi instantané. On cherche aujourd’hui à se
démarquer parmi le flot d’informations quotidiennes, avec des supports innovants et visuels
qui accrochent l’œil ! Les textes longs, sans contenu visuel, sont désormais peu adaptés aux
nouvelles pratiques.
C’est par ailleurs pour ces mêmes raisons que de « nouveaux médias » ont fait leur
apparition dans l’écosystème médiatique : webzines, podcasts, newsletters… Le digital a le
vent en poupe ! Ces formats inédits séduisent les utilisateurs par leur originalité et leur
contenu différenciant. Une autre manière de traiter l’information, dans laquelle les plus
jeunes se retrouvent grâce notamment à des informations très ciblées, s’adaptant à la
sensibilité et aux centres d’intérêt de chacun. Il est ainsi indispensable d’avoir une bonne
connaissance de ces nouveaux médias et de les intégrer, autant que possible, dans les
stratégies de relations presse.
Autre évolution, l’omniprésence du digital implique de nouvelles approches auprès des
journalistes : la prise de contact se fait de plus en plus directe, de façon plus formelle et
personnalisée. D’après une étude de Cision France, 91% des journalistes utilisent les
réseaux sociaux dans le cadre de leur travail ! Il n’est ainsi pas rare de voir ces derniers
relayer certaines actualités, notamment sur leur compte Instagram professionnel : leurs
réseaux deviennent alors une véritable vitrine, et ont l’intérêt d’offrir aux marques une double
prise de parole donc une double visibilité.
L’apparition de nouveaux acteurs dans l’écosystème des relations presse
Au sein de l’agence White Mirror, les attaché(e)s de presse composent quotidiennement
avec de nouveaux acteurs qui ont un pouvoir d’influence grandissant, notamment auprès des
jeunes générations. On pense en premier lieu aux influenceurs et aux blogueurs : on parle alors de « relations influenceurs » ou de « e-RP ». Instagram, TikTok, Facebook, Snapchat,
Youtube, Twitch ou encore Linkedin…
Peu importe le réseau, les influenceurs sont aujourd’hui un canal privilégié pour les marques
souhaitant gagner en visibilité ou notoriété : 89% des utilisateurs ont déjà découvert une
marque ou un produit via le contenu d’un influenceur, et 93% des responsables marketing
utilisent l’influenceur dans leur stratégie. Ces chiffres illustrent parfaitement la montée en
puissance de ces nouveaux acteurs !
Parmi ces plateformes, Instagram reste malgré tout le réseau social générant le plus
d’engagement, pour 71,7% des influenceurs interrogés. Avec des milliers d’influenceurs
dans le monde, le réseau est depuis quelques années un outil idéal pour créer de
l’engagement et toucher les consommateurs en instaurant une relation de proximité avec ces
derniers. Lorsqu’un influenceur collabore avec une marque qu’il affectionne et qui colle à son
univers, celui-ci sera porteur de message, pourra relater son expérience auprès de sa
communauté.
Ces éléments confèrent une crédibilité d’autant plus importante à la marque, puisque les
« followers » s’identifient aux influenceurs qu’ils affectionnent et suivent dans leur quotidien.
D’ailleurs, 92% des internautes pensent que le test et le retour d’un influenceur ont plus de
valeur que ceux d’un utilisateur lambda ! Améliorer son image de marque, créer de
l’engagement auprès des consommateurs ou encore développer les ventes…
L’influence occupe aujourd’hui une place plus que centrale dans la communication des
marques, et est un excellent levier de notoriété pour ces dernières.
Des fondamentaux qui restent cependant inchangés !
Même si la manière de faire des relations presse se réinvente et s’adapte aux nouveaux
canaux de communication, les fondamentaux de la profession restent, eux, inchangés :
stratégie, veille, création d’outils presse, évènements presse, relationnel avec les
journalistes… Autant d’éléments qu’il est indispensable de maîtriser pour mener à bien une
campagne de relations presse, et obtenir des retombées qualitatives pour toucher la bonne
cible, au bon moment.
En effet, le cœur du métier d’attaché(e) de presse reste d’apporter aux journalistes une
actualité pertinente au bon moment, et de créer une relation de confiance – sur le long terme – avec ces derniers. Une bonne maîtrise des médias et de son lectorat ainsi que des
journalistes et de leurs sujets de prédilection est également un facteur clé du succès d’une
campagne de relations presse réussie.
Par ailleurs, la presse traditionnelle (presse print, web, la télévision et la radio), bien que
concurrencée par la montée en puissance des nouveaux médias et réseaux sociaux, ne doit
pas être laissée-pour-compte ! Son impact est toujours important et recherché par les
marques et entreprises. Tout bien considéré, c’est à se demander si les réseaux sociaux
sont de véritables concurrents directs de la presse traditionnelle : n’en sont-ils pas plutôt
complémentaires ? Grâce à leurs nombreuses fonctionnalités, ils deviennent en réalité un
excellent levier de promotion des articles, largement partagés, commentés et relayés sur les
plateformes par les internautes.
Les médias n’ont décidément aucun secret pour l’agence White Mirror !
